Ведущей мастер-класса выступила кандидат педагогических наук, руководитель Клуба психологических игропрактик ИПП КГУ, сертифицированный медиатор Наталья Геннадьевна Крылова.

Участники мастер-класса смогли и успели сделать очень много. Они узнали:
- как обсудить все волнующие противоречия по предмету спора, не будучи связанным исковыми заявлениями и ограничениями;
- узнали, как разрешить спор в спокойной обстановке переговоров;
- познакомились с технологиями восстановления конструктивных отношений и примирения;
- приобрели навыки позиционирования сторонами своих интересов и приоритетов;
- познакомились с медитативной практикой в урегулировании семейных споров и корпоративных конфликтов конфликтов.

Как альтернативный способ разрешения конфликтов медиация позволяет решить спор.